Outsourcing de TI / Telecom / Automação
Elimine falhas ou interrupções na infraestrutura tecnológica! O Serviço de Outsourcing de TI / Telecom / Automação aprimora os serviços de suporte e manutenção de forma personalizada para sua empresa.
- Simplifica a relação de suporte com os diferentes fabricantes de equipamentos em ambientes heterogêneos e complexos;
- Supre a falta de equipe especializada e reduz o alto custo operacional;
- Elimina processos repetitivos, ineficiência e improdutividade.
Ganhe tempo para desenvolvimento de projetos e novas estratégias do seu negócio, adotando os Serviços de Outsourcing de TI / Telecom / Automação.
Benefícios dos Serviços de Outsourcing para TI / Telecom / Automação
Adotar a terceirização de infraestrutura e prestação de serviço para TI, Telecom e Automação garante o atendimento realizado por profissionais qualificados, recursos necessários para atingir os melhores resultados, atendendo as demandas de crescimento do negócio.
- Suporte técnico disponível 24x7;
- Contato centralizado;
- Fornecedor único para infraestrutura de TI / Telecom / Automação;
- Atendimento em todo território nacional;
- Aprimoramento do serviço de TI / Telecom / Automação;
- Ações preventivas corretivas e constantes melhorias nos processos;
- Redução falhas e do tempo de restabelecimento de serviços;
- Qualidade no acompanhamento das demandas do negócio;
- Redução de custos;
- SLAs flexíveis e personalizados;
- Atendimento multimarcas;
- Gestão e convergência dos recursos de TI / Telecom / Automação;
- Maior disponibilidade para operação com alto desempenho;
- Suporte em toda Infraestrutura de TI / Telecom / Automação;
- Melhoria dos processos e suporte aos negócios no padrão ITIL e Lean IT;
- Monitoramento e gerenciamento proativo de hardware software;
- Relatórios mensais e personalizados.
Serviços de Outsourcing de TI / Telecom / Automação
Os ambientes tecnológicos de TI / Telecom e Automação estão cada vez mais heterogêneos e complexos, quaisquer tipos de falhas na infraestrutura pode comprometer a operação e interromper os serviços críticos.
Garantir o suporte para todos esses elementos exige profissionais especializados e certificados pelos fabricantes, com gestão de serviços avançados, capaz de atender todo o ecossistema de TI, Telecom e Automação, permitindo flexibilidade e personalização para as necessidades da sua empresa.
Especificações dos Serviços de Outsourcing de TI / Telecom / Automação
Gestão de Incidentes
Restaura o serviço com falhas ou inoperância rapidamente e com mínimo de interrupção, minimizando os impactos negativos na sua operação.
Monitoração Proativa
Monitoramento preventivo da disponibilidade e desempenho da tecnologia de TI / Telecom / Automação.
Residência Técnica
Suporte técnico especializado, alocados de acordo com a necessidade da organização, redução tempo de atendimento para resolução de incidentes e requisições.
Serviços Profissionais
Recursos profissionais especializados para atender as necessidades dos serviços de TI / Telecom / Automação para solução de problemas e projetos.
Reposição de Equipamentos
Modalidade de cobertura de equipamentos de pronta substituição junto ao fabricante, para evitar impactos negativos na operação.
Instalação e Implantação
Execução profissional para instalação e implantação de equipamentos, sistemas e aplicações de TI / Telecom / Automação.
Resultados dos Serviços de Outsourcing de TI / Telecom / Automação
Precisa de um Serviço Personalizado de Outsourcing de TI / Telecom / Automação?
Você já percebeu que enquanto tenta equilibrar disponibilidade, desempenho e segurança falta tempo para investir em melhorias e inovação?
Isso mesmo, manter internamente toda a infraestrutura de TI / Telecom / Automação pode desacelerar o crescimento do seu negócio.
Ao adotar uma Solução de Outsourcing para TI / Telecom / Automação sua empresa elimina:
Processos Repetitivos
Ineficiência e Improdutividade
Alto Custo Operacional
Falta de Tempo
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Adote a parceria de Outsourcing de TI / Telecom / Automação e tenha tempo para focar nas estratégias do seu negócio.
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