Qual é o papel do RFID na experiência integrada?
Das compras através dos próprios smartphones até a influência das avaliações, o comportamento dos clientes mudou, por isso, cada vez mais empresas investem em soluções tecnológicas para lidar com as demandas da Era Digital; compostas por transformações na experiência de consumo e na relação entre marca e cliente, utilizando estratégias, como: omnicanal, personal shopping, chatbots…