Os chatbots viraram tendências em diversos segmentos. São utilizados geralmente para sanar as dúvidas dos consumidores diante a um produto ou serviço, mas no setor da Saúde, a assistência virtual vem transformando a interação dos pacientes e suas experiências com maior agilidade de resposta e personalização ao público-alvo. Para saber mais sobre as melhores práticas…
O consumidor atual está inserido em uma era vivenciada por nenhuma outra: a virtual. Graças ao alinhamento das transformações tecnologias às mudanças sociais, uma nova geração de consumidores foi criada, modelando um novo padrão de comportamento que impacta diretamente o modo como o cliente percebe as marcas, produtos e serviços. Os negócios precisam estar atentos…
Cliente
Inovações podem ser interpretadas de maneiras distintas de acordo com o setor que estamos nos referindo. Se uma empresa de varejo inova, isso quer dizer que ela avançou diante suas concorrentes e possui vantagens que podem vir a garantir liderança comercial. Porém, se essa inovação é no setor da saúde, estamos lidando com uma diferente…
Para ajudar a salvar e tratar vidas, a inteligência artificial aliou-se com a medicina. Responsável pela análise de dados médicos e até mesmo para o diagnóstico de câncer, a inteligência artificial está sendo cada vez mais explorada e firmada como ferramenta rotineira nas atividades médicas, estimulando previsões de um futuro onde os pacientes serão atendidos…
No decorrer dos anos o setor da saúde integrou uma série de tendências inovadoras. A transformação digital é a grande responsável pelas mudanças mais significativas que impactaram diretamente a experiência do paciente e as operações do dia-a-dia das equipes. Com tantas possibilidades avistadas na tecnologia, ponderou-se que apenas o tempo seria capaz de introduzir todas…
