Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam buscar maneiras de superar os desafios do setor e se manter relevantes. A automação de processos é uma solução estratégica que pode ajudar a alcançar uma performance superior, aumentar a qualidade e tornar a operação mais eficiente. Neste artigo, vamos explorar os 4 principais benefícios…
Em um cenário onde a competitividade e a busca por eficiência só aumentam, a automação de processos operacionais aparece como um fator decisivo para empresas que desejam crescer de forma sustentável. De acordo com uma pesquisa da Deloitte (2023), 73% das organizações que adotaram soluções de automação viram, em menos de um ano, redução significativa…
Os chatbots viraram tendências em diversos segmentos. São utilizados geralmente para sanar as dúvidas dos consumidores diante a um produto ou serviço, mas no setor da Saúde, a assistência virtual vem transformando a interação dos pacientes e suas experiências com maior agilidade de resposta e personalização ao público-alvo. Para saber mais sobre as melhores práticas…
O consumidor atual está inserido em uma era vivenciada por nenhuma outra: a virtual. Graças ao alinhamento das transformações tecnologias às mudanças sociais, uma nova geração de consumidores foi criada, modelando um novo padrão de comportamento que impacta diretamente o modo como o cliente percebe as marcas, produtos e serviços. Os negócios precisam estar atentos…
Cliente
Inovações podem ser interpretadas de maneiras distintas de acordo com o setor que estamos nos referindo. Se uma empresa de varejo inova, isso quer dizer que ela avançou diante suas concorrentes e possui vantagens que podem vir a garantir liderança comercial. Porém, se essa inovação é no setor da saúde, estamos lidando com uma diferente…
