O que você precisa saber sobre gestão de processos na sua empresa?
O processo é uma das menores unidades de um negócio, ao mesmo tempo em que é essencial. Ele consiste em etapas de entrada e saída e, normalmente, inclui um aumento no valor agregado ou uma solução para a empresa. Fazer a gestão de processos, portanto, parece um caminho natural. Paralelamente, nem sempre essa ferramenta recebe…